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新华保险12万赔款解客户燃眉之急

丈夫大病突袭,新华保险快速理赔12万元,妻子如释重负,露出了久违的笑容。病中的丈夫不由得感叹,是妻子当初明智的风险规划和未雨绸缪,解除了家庭危困,也让他重新有了与病魔抗争的勇气。

刘女士和丈夫姜先生生活在英山,日子过得平淡又幸福。2015年宝贝儿子的降生带给他们无限的甜蜜和满足。刘女士选择留在家中做起全职主妇,生活的重担顿时压在丈夫一人身上。看着日夜忙碌的丈夫,刘女士心疼之余,意识到丈夫是家庭唯一的支柱,绝不能出意外,一旦顶梁柱坍塌,自己自不必说,受苦受难的是襁褓中的儿子。

正因抱有这样的风险防范意识,刘女士想为丈夫投保一份重疾险。当她一说出口,当即遭到反对。但铁了心的她毅然拿出自己多年的积蓄,于2015年6月7日在新华保险英山营销服务部柜面投保了两份重疾保险,即《健康福星增额保险》及附加《08定期重大疾病保险》。

谁又能料想得到,2016年11月7日,身体极度不适的姜先生在家人的陪同下,赴省人民医院接受全面检查,被确诊为尿毒症。拿到诊断结果,刘女士险些晕厥。

两个月后,正当刘女士整日为筹措丈夫滚雪球似的大额医疗费用忧心如焚之际,她猛然忆起自己曾坚持购买的那两份保单。她当即拨通了新华保险“95567”全国统一客服电话报案,并咨询了理赔流程,希望能尽快缓解燃眉之急。

随后,保单服务人员在全面了解案件详情并核查后,主动协助刘女士收集整理理赔相关资料。在工作人员的热情帮助下,2017年2月27日,刘女士备齐资料到新华保险公司柜面提起索赔。通过理赔工作人员的积极协助,在3月6日完成全部审核审批手续,并于次日结案,赔付保单受益人总计12.21万元理赔金。

鄂东晚报

http://wb.hgdaily.com.cn/html/2017-04/13/content_278420.htm

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责任编辑:陈俊宇
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